よくある質問 ～交通事故の豆知識～

交通事故は突然、襲ってきます。まずはパニックに陥らず、心を落ち着かせましょう。
次に、車を停止させ、可能であれば安全な場所に車を移動させましょう。
周囲の安全を確認し、加害者、被害者を問わず、負傷者がいる場合は、速やかに救護しなければなりません。
二次災害が起こるのを防ぐため、負傷者が移動できるならば、安全な場所に避難させ、重症であるならば、動かさず、速やかに救急車を呼び到着を待ちましょう。
とにかく、事故発生後に最も重要なことは怪我人の有無と、救護です。

負傷者の救護が落ち着いたら次に、警察への連絡です。
電話で連絡し、事故の状況を出来るだけ正確に伝えましょう。
たいした事故ではないので、と言う様な自己判断は絶対にしない様にして下さい。
警察への届け出を怠ってしまうと、後々のトラブルの元になります。
保険会社に保険金を請求する際に必要となる『交通事故証明書』が発行されなくなります。
加害者には、交通事故の届け出の義務がありますが、加害者が届け出をしないことがあります。必ず行うようにしましょう。
その際に、届け先の警察署名と担当官の名前は、メモする様にして下さい。

事故直後は、病院を必ず受診すること、精密検査も必ず受けること。
交通事故直後は、興奮状態や過緊張状態にあり、痛みをさほど感じないことがあります。後に骨折が判明したケースもあります。事故後、数日してから、痛みが出たりするケースもあります。また、検査費用も原則的に自賠責保険から費用が出るため、安心して受けて下さい。

保険会社へ連絡をしましょう。
連絡をしないと補償が受けられるなくなるこもあるので、必ず連絡しましょう。保険会社とは定期的に連絡をとりましょう。また、勝手に治療先の病院等を変更したりしては、いけません。勝手に治療先を変更すると、保険会社が治療費を負担してくれない場合もあります。
もし、当院への転院を希望される場合は、お電話にてご連絡下さるか、直接、ご来院ください。

加害者と加害車両の確認
加害者の氏名・住所・自宅と携帯電話の番号・自動車のナンバープレートをしっかりと確認しましょう。その際に、携帯電話のカメラで相手の免許証・車検証の写真も必ず撮って下さい。たとえ、相手が誠実そうに見えても、時間の経過と共に、話の内容が変わってしまうことは、よくあるからです。

事故状況の記録
後日争いになった際の証拠となります。記憶は、段々と薄れて曖昧になってきますので、必ず事故現場の痕跡、ブレーキ痕、壊れた自動車の部品等、加害車両、被害車両の写真を必ず撮っておきましょう。出来れば目撃者の名前、連絡先も聞いておきましょう。
ドライブレコーダーがある場合は、データのコピー・保存を確実に行ってください。

外傷がなくても必ず病院か接骨院・整骨院を受診しましょう
救急車で運ばれるようなケガなら当たり前ですが、後日診察を受ける場合でも、人身事故の取扱いにしていないと、治療費等の支払いが受けられなくなります。事故直後は興奮状態にあるため、症状が現れない方がいらっしゃいますが、必ず当日のうちに受診してください。無理でも1日後までには必ず受診しましょう！
たとえ、事故当日に症状が無くても、後から何らかの症状が現れることはよくあります。
軽い事故だと考えていたら、後に身体に異常がでた・・、などということは、よくあります。

事故現場で損害補償の話し合いはしないこと。
話し合いはもちろん、示談書の作成など絶対にしない様にして下さい。念書も書かないのが鉄則です。
交通事故示談交渉は、治療が完了し、交通事故治療等の費用全体が、はっきりしてから行います。

警察へ交通事故の連絡について・・・
加害者が警察に届けない様に持ちかけられても、簡単に応じない様にしましょう。警察への届け出をしないと、保険請求手続きのに必要な交通事故証明書が、発行されませんので注意が必要です。
従って、加害者から警察への届けをしない様に言われても、拒絶すべきです。
事故後速やかに警察へ、病院の診断書と共に人身事故の届出を提出しましょう。
また、軽い気持ちで物損事故として処理しないようにして下さい。
物損事故にしてしまうと、後から治療費を請求しようとしても、出来なくなるケースもあるためです。

交通事故治療の通院にかかる交通手段である、タクシーの領収書（タクシー代は、ケガの症状がかなり重い場合のみ保険会社が費用負担してくれます。）、バス、電車代の領収書、医師の診断書作成料などの領収書は、すべて大切に保管しましょう。

事故の目撃者、証人になってくれそうな方がいたら、住所、電話番号を聞いておきましょう！
目撃証言は示談の話し合いを左右させることもあるため、とても重要です。事故状況の記録、動画、写真など、できるだけ事故の状況の記録を残しましょう。
写真は色々な角度で撮影してください。
事故の原因が誰にあったのか、過失割合等で、加害者の主張が納得出来ない場合には、事故当時に被害者が身に着けていた着衣、事故車両は、処分せずに保管しましょう。
真実を発見する手掛かりになる場合もあります。

通院の間隔が空いてしまうと治療の効果が落ちるとともに、保険会社からはケガが治ったと勘違いされてしまうことがあり、その後の治療が受けられなくなってしまう恐れがありますので、痛みがあるうちは、絶対に通院の間隔を空けないようにしましょう！！！
また、仕事が忙しくて通院出来ない・・・、という方も通院間隔が空いてしまいがちですが、仕事が出来るほど回復された。と、捉えられてしまいますので、痛みがある際には、しっかり通院するようにしましょう。

保険会社の担当者やリサーチ会社の担当者と話す際、
症状が残っていて、痛みがあるにもかかわらず、良くなったという主旨の発言をしてしまうと、誤解されてしまい、治療費の支払いが打ち切られてしまうこともありますので、注意してください。
大げさに言うのではなく、症状を正確に伝えましょう！！

事故から一定期間が経過すると、保険会社から、「そろそろ治療費の支払いが終わりになります。」というような話が出る可能性があります。まだ、痛み残っているのであれば、現状をしっかりと説明し、治療を継続する必要があることを十分に理解してもらいましょう！！
また、医師や整骨院・接骨院の先生に症状を伝えて、担当者さんに治療継続の必要性を話してもらうことも有効です。

適正な治療を受けるために、医師が作成する診断書の記載内容が極めて重要です！！！

そのため、誤解がないように、ご自身の症状を正確に伝えましょう。
例えば、むち打ち等の『頸部捻挫』の診断はされても、腰の痛みを伝え忘れたため、腰の治療は受けられない・・・。ということがあります。
また別の例では、雨の日になると痛みが悪化する旨を伝えると、雨の日以外は、痛くないと誤解されてしまい、治療が終了になってしまうこともあります。
以上のことから、医師の診断書がいかに大切かを理解して頂いたと思います。
お医者さんの中には、診断書のケガの数、（腰・肩・膝なら３箇所です。）の重要性を知らない先生もいらっしゃいますので必ず、痛い箇所は、全て申告し、最低限、カルテには記載してもらうようにしましょう！

交通事故治療を受け、後遺症が無い方、接骨院の治療を受けられない方は問題ありませんが、接骨院と病院を併用されている方は医師の診断書がとても重要です。何でそんなに重要なのかといえば・・・、診断書の記載が『頸部挫傷』の１箇所だとします。
でも、本人は肩も腰も痛い・・・。
都合により接骨院にも併用して通院する場合に接骨院の先生に口頭や予診票で、痛い箇所を訴えても・・・
医師の診断書が頸部のみだと、肩や腰の症状は自費扱いになってしまいます。
これでは、事故に遭った被害者なのに治療すら満足に出来ない・・・となってしまう可能性があります。そうならない様に、医師には痛い箇所を正確に伝え、必ず診断書に記載してもらいましょう。
病院では、診療点数による計算を行っているため、『箇所』はあまり関係ありません。
しかし、患者さんにとっては大変重要なことになります。後に後遺障害が残る場合でも、初期の診断書に記載の無い箇所であれば、妥当性を認めてもらうには極めて困難です。
また、接骨院での治療においても、不利益を被ります。接骨院は点数制ではなく、『痛い箇所の数』で施術部位を計算しているため診断書の記載が頸部の１箇所だと、頸部の施術しか認められなくなります。上記のような事が起こらないよう、診断書には痛い箇所を正確に記載してもらいましょう。

人損（ケガの損害）の示談に先立って、物損（車の破損などの損害）について示談することも多いのですが、物損についての示談で安易に過失の有無や割合を認めてしまうと、ケガについての示談にも影響を与えることがあるので注意をしてください！！

交通事故治療が終了しますと、保険会社から示談金額が書かれた書類と免責証書などのサインやハンコを押すことを求める書類が送られてきます。書類にサインやハンコを押して、保険会社へ書類を送りますと、示談は終了となりますので、痛みや症状が残っている場合は、担当者さんや医師、接骨院の先生によく相談してから、書類にサインやハンコを押してください。

主婦の方でも、交通事故が原因で家事が出来なかった場合、1日当たりの賠償金を受けることができます。又、パートをしていても、同じように休業損害の賠償を受けられます。
稀に申告しなかったり、保険会社の担当者さんが忘れてしまっている場合もありますので、注意してください！！

交通事故被害に遭われたのに、ご自身で治療院が選べていない、、、そんな事がない様に、ご自身で治療院を調べて、納得のいく施術をしてくれる治療院を見つけましょう！保険会社の担当者さんによっては、整骨院・接骨院への通院を渋る方もいらっしゃいますが、通院先はご自身で決るようにしましょう！！

加入している自動車保険に、どの様な特約があるか、確認をしておきましょう。いざ事故に遭ってしまってからでは、手遅れになってしまいます。
特に、弁護士特約・人身傷害特約は非常に重要になってきます。
この機会に、確認をしてみてください！！！

交通事故治療を続けているのに治らない・・・という現象は実際にあります。しかし、本当は少しづつでも痛みが和らいでいる。
それでも、気持ちの焦りなどで、そう思えてない場合やすぐに身体が元どうりになると決めつけてしまうと良くなっている変化が分からなくなってしまいます。
焦らずに、しっかり治していきましょう！
交通事故の衝撃は、通常のケガより外力が強い分、治るのも時間を要します。それでも身体が良くなった実感が得られない場合は、接骨院を変えるとか、整形外科と併用して通院するなど、必要な措置を講じるようにしましょう！！